3月23日，农发行运营大集中平台与新一代信贷管理系统成功对接，实现信贷客户信息采集纳入运营大集中平台处理。这是继小微智贷签约集约化处理后，农发行推进“更大范围、更高水平”运营集约化、推动集中运营资源共享复用迈出的重要一步。

信贷客户信息集约化采集改变了以往客户经理通过信贷系统逐项手工录入客户信息的作业模式，客户经理仅需扫描客户证件资料，将影像信息上传至运营大集中平台，即可自动完成信息采集任务的分派调度，集中作业中心通过“两录一校”，高效完成数据信息采集，确保数据准确性。同时，系统自动调用天玑外部数据，检验客户名称与证件号码等关键要素，保证客户证件信息真实有效，有效解决了手工录入易出差错、工作量大等问题，切实为基层员工减负。运营大集中平台还首次使用OCR智能识别技术，替代作业中心凭证“清分”和“一录”工作，进一步提升了集中运营智能化水平。

下一步，农发行运营管理部门将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，聚焦数字金融这篇大文章，加快推进智慧运营体系建设，统筹抓好接触层、交付层、管控层重点任务落实，更好地服务客户、赋能员工，为全行高质量发展提供运营新动能。